Ob Urlaubsfotos auf dem Laptop oder Videos auf dem Smartphone: Daten können verloren gehen. Lesen Sie hier nach, wie Sie wichtige Daten retten können.

Wie kann ich meine Daten sichern und wiederherstellen?

Skifahren in den Bergen, ein Rundgang auf dem Eiffelturm, wunderbare Sonnenuntergänge am Strand – bei Urlaubs- und Familienfotos handelt es sich um Daten mit besonders hohem emotionalem Wert. Doch was, wenn die geliebten Fotos einmal verloren gehen? Kann man sie zurückbekommen und wenn ja, wie?

Welche Situationen können zu einem Datenverlust führen?
Wertvolle Daten können nicht nur vom Smartphone, sondern auch vom Tablet, PC oder Laptop verloren gehen. Dabei ist technisches Versagen der häufigste Grund für einen Datenverlust und tritt beispielsweise dann ein, wenn das Device herunterfällt oder man versehentlich darauf tritt. Zu den häufigsten Fällen von Datenverlust gehören zudem Geräte mit Wasserschaden. Smartphones oder PCs, die in Gewässer, die Toilette oder Getränke fallen, benötigen oftmals eine Datenrettung, da Flüssigkeit ins Gehäuse eintritt. In einigen Fällen sind auch Bedienfehler Schuld: So geben viele Anwender an, Daten aus Versehen selbst gelöscht zu haben. Ob Sturz, Wasserschaden oder versehentliches Löschen

– es ist der hohe emotionale Wert vieler Fotos, dessentwegen Betroffene sich an einen professionellen Datenretter wenden. Wenn das Display schwer beschädigt ist und sich das Gerät nicht mehr bedienen lässt, hilft nur der Gang in die Werkstatt.

Was tun – Datenverlust auf Smartphone Häufig ist es so, dass von Laien durchgeführte Maßnahmen zur Datenrettung nicht die gewünschten Resultate bringen oder den Schaden sogar noch schlimmer machen. Viele Privatanwender recherchieren Tipps zur Datenrettung im Netz – und sind enttäuscht, wenn diese nicht das gewünschte Ergebnis bringen, oder die Lage gar verschlechtern. Um auf Nummer sicher zu gehen, sollte man daher in jedem Fall einen professionellen Datenretter beauftragen. Zum einen retten dieser die Daten vom jeweiligen Gerät, zum anderen bietet er Hilfestellung bei fehlerhaft aufgesetzten oder versagenden Backup-Systemen. Trotzdem lohnt es sich, im Fall eines Datenverlusts die richtigen Sofortmaßnahmen zu ergreifen. Konkret bedeutet das:

– Wasserschaden: Da der Speicher in diesem Fall meist unversehrt bleibt, sind die Daten häufig noch vorhanden. Rettungsmaßnahmen sind daher mit Bedacht durchzuführen: Im besten Fall schaltet man das Handy schnell aus und entfernt, wenn möglich, Akku, SIM- und Speicherkarte. Vorsicht ist beim Wiederanschalten des Geräts geboten: Allein der Versuch kann aufgrund der Restfeuchtigkeit zu einem Kurzschluss führen. Besser ist es, sich gleich an einen Datenrettungsprofi zu wenden, der prüft, ob im Gerät noch Restfeuchtigkeit vorhanden ist.

– Schäden durch technisches Versagen (zum Beispiel nach Herunterfallen): Gerade bei Smartphones ist in diesem Fall häufig nur das Display kaputt und die Daten sind noch da. Um das Ausmaß des Schadens eingrenzen zu können, sollte man auch hier idealerweise einen Spezialisten kontaktieren. Dieser ist in der Lage, einzelne Daten und Dateifragmente zusammenzusuchen und mit spezieller Soft- und Hardware wiederherzustellen.

– Bedienfehler (zum Beispiel durch versehentliches Löschen): Anwender, die ihren Fehler sofort bemerken, können ihre Daten in der Regel wiederherstellen. Werden dagegen Festplatte oder Speicher nach dem Löschen weiter verwendet, ist es möglich, dass die gelöschten Fotos mit neuen Daten überschrieben werden und für immer verloren sind. Aus diesem Grund sollten Nutzer die Festplatte vom System trennen, sobald sie den Datenverlust bemerken. Allgemeine Tipps zum Datenschutz auf Smartphone & Co
Es braucht nur einen unachtsamen Moment im Schwimmbad oder ein unüberlegtes Tippen auf das Löschsymbol und schon sind geliebte Fotos oder sonstige wichtige Inhalte verloren. Doch wie lassen sich Daten sinnvollerweise schützen, um im Falle eines Verlusts abgesichert zu sein? Der beste Weg, sensible Daten zu schützen, ist nach wie vor ein Backup. Egal, ob sich die Daten auf dem Smartphone, dem PC oder Tablet befinden

– um verloren geglaubte Daten wiederherstellen zu können, ist es wichtig, sie an anderen Orten zu sichern. So macht es beispielsweise Sinn, die Daten in der Cloud zu speichern. Besonders Sicherheitsbewusste setzen auf einen einfach zu verwaltenden Dateiserver wie ein NAS. Alternativ kann man Daten auf einem externen Speicher wie einer Festplatte oder einem USB-Stick sichern. Hierbei sollte man aber bedenken, dass sich auf diesem Weg meist nicht alle Daten speichern lassen. So ist zum Beispiel das Adressbuch des Smartphones nicht über den Dateiexplorer zugänglich und kann daher nicht auf das externe Speichermedium gezogen werden. Im Worst Case: Können Daten wiederhergestellt werden? Selbst wenn die Elektronik des Smartphones – beispielsweise bei einem Wasserschaden

– durch Korrosion und Kurzschlüsse beschädigt oder zerstört wird, sind die Daten im internen Gerätespeicher in rund 90 Prozent der Fälle wiederherstellbar. Datenprofis helfen Anwendern, verlorene oder gelöschte Bilder oder Videos zu rekonstruieren. Dafür nennen seriöse Firmen nach der Schadensanalyse einen Festpreis für die Reparatur und beginnen sofort nach der Auftragserteilung mit der Datenwiederherstellung. Im Labor werden Daten und Dateifragmente gesammelt und mit spezieller Soft- und Hardware Bit für Bit rekonstruiert. Der Nutzer erhält die Daten anschließend in verschlüsselter Form zurück.