Ein Defekt am Mikrofon des Smartphones ist leider keine Seltenheit. Hier erfahren Sie, was die Ursachen sein können, wie Sie einen Defekt erkennen und wann sich eine Reparatur lohnt.

Wie erkennt man ein defektes Mikrofon am Smartphone?

Kommt es beim Telefonieren immer häufiger zu Störungen und Ihr Gegenüber versteht Sie nicht mehr richtig? Oder aber Ihr Smartphone reagiert auf Sprachbefehle überhaupt nicht mehr? All diese Fälle können Anzeichen für ein defektes Mikrofon sein. Was Sie selbst dagegen tun können und wann sich ein Fachmann dem Defekt annehmen sollte, lesen Sie in folgendem Artikel.

Das können Sie selbst tun

Zunächst sollten Sie herausfinden, ob das Problem tatsächlich am Mikrofon liegt oder ob eine andere Komponente einen Fehler aufweist. Moderne Smartphones sind mit einem Haupt- und einem Zusatzmikrofon ausgestattet. Gibt es beim Telefonieren Probleme, die im Freisprechmodus nicht auftreten, liegt der Defekt vermutlich am Hauptmikrofon. Tritt der Fehler nur bei bestimmten Apps wie dem Diktiergerät auf, ist das Zusatzmikrofon betroffen. Tritt das Problem immer auf, kann es ebenso am Lautsprecher liegen. Vermuten Sie, dass das Mikrofon an Ihrem Smartphone einen Defekt aufweist, versuchen Sie zunächst Folgendes: Entfernen Sie Schmutz von den Anschlüssen entweder sanft mit Druckluft oder mit einer weichen Zahnbürste. Schalten Sie das Smartphone dann aus, warten Sie einen kurzen Moment und schalten es dann wieder ein. Hat die Reinigung der Anschlüsse nichts bewirkt, kann ein Soft-Reset helfen. Halten Sie gleichzeitig den Ein-/Ausschalter und die Lautstärketaste für etwa 15 Sekunden gedrückt. Tritt das Problem mit dem Mikrofon erst seit kurzer Zeit auf, kann es an einer neu installierten App liegen. Überlegen Sie also, welche Apps Sie erst kürzlich installiert haben und ob diese die Ursache sein könnten. Häufig hilft es, diese Apps zu deinstallieren. Ist Ihr Smartphone feucht geworden oder hat gar einen kompletten Wasserschaden, kann man es nur in den wenigsten Fällen retten. Einen Trick gibt es aber doch: Ist das Missgeschick gerade erst passiert, hilft ein Reisbad. Bedecken Sie das Smartphone komplett mit Reis und lassen Sie es dort zwei Tage lang lagern. Der Reis bewirkt, dass dem Gerät die Flüssigkeit entzogen wird. Natürlich können auch ganz banale Fehler die Ursache dafür sein, dass man beim Telefonieren sein Gegenüber nicht versteht. Vielleicht haben Sie aus Versehen einfach nur das Mikrofon auf Stumm geschaltet? Kontrollieren Sie das also als Erstes. Ein weiterer Fehler, der in der Praxis recht häufig vorkommt: Beim Telefonieren verdeckt man aus Versehen das kleine Loch zum Mikrofon mit dem Finger. Dann funktioniert das Mikrofon zwar noch, ist aber sehr leise.

Was macht der Fachmann?

Helfen alle vorgenannten Tipps und Tricks nicht, stellen Sie Ihr Smartphone einem Fachmann vor. Liegt es tatsächlich am Mikrofon, wird er das defekte Teil durch ein neues ersetzen. Diese Reparatur ist nicht sehr kostenintensiv und auf jeden Fall günstiger als ein neues Smartphone. Je nach Modellvariante kostet eine Mikrofonreparatur etwa 80 Euro. Als absoluter Techniklaie begeben Sie sich am besten in die Hände eines Fachmanns. Zwar kann man mit etwas Geschick das Mikrofon selbst reparieren oder auswechseln, dabei muss aber vieles beachtet werden, damit das Telefon auch wieder voll funktionsfähig ist. Im schlimmsten Fall ist das Smartphone danach völlig unbrauchbar. Mikrofon, Lautsprecher und Hörmuschel sind bei jedem Smartphonemodell unterschiedlich verbaut. Eine Reparatur erfordert daher einiges an Fachwissen und Erfahrung. Auch haben Sie als Laie sicher nicht das erforderliche Spezialwerkzeug, welches für solche komplexen Reparaturen notwendig ist. Beauftragen Sie daher einen Fachmann mit Ihrer Smartphone-Reparatur.

Defekte am Mikrofon verhindern

Wie aber können Sie vermeiden, dass Ihr Smartphone Mikrofon einen Defekt aufweist? Einen Wasserschaden können Sie natürlich nicht ändern. Häufig ist aber nur Staub und Schmutz die Ursache dafür, dass das Mikrofon nicht mehr einwandfrei funktioniert. Um das Smartphone vor solchen Einflüssen zu schützen, bewahren Sie es stets in einer Schutzhülle auf. Sie bedeckt alle Öffnungen des Telefons und verhindert, dass Schmutzpartikel eindringen können.